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全国首个养老床位轮候制 实施一周入住一人

日期：2014-01-27 来源：广州日报

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全国首个养老床位轮候制在广州实施一周 8人正接受评估 1人正式入住
全国首个养老床位轮候制度实施已经一周，目前，全市可供轮候的公办养老机构床位仅38张，已有1900人在线轮候，8人正接受评估，已有1人正式入住养老院。1月20日，全国首个公办养老机构床位轮候制度正式实施，记者从广州市公办养老机构入住评估轮候管理办公室获悉，实施首周，咨询及申请情况火爆，但也有老年人抢到了“头啖汤”却未做好心理准备，最终放弃。

在建养老床位
已有661老人轮候
养老床位轮候制度实施第四天，23日下午，一位番禺区户籍的78岁的老年人通过普通轮候通道并经过身体评估，成功入住番禺区社会福利院，成为第一名通过网上平台轮候入住公办养老机构的老人。

截至昨日下午5时30分，轮候平台显示，目前共有1900名老人在线轮候，8人正接受评估，1人已通过评估正式入住。评估平台还显示，全市可供轮候的10家养老机构共有床位3313张，此刻可供轮候的空置床位仅剩38张。

目前申请轮候人数最多的三个机构分别是市第二老人院（在建）、市老人院和越秀区东山福利院。据评估平台显示，白云区社会福利服务中心、花都区养老院、从化市敬老院及增城市颐养院仍有少量空余床位。网上平台目前运作正常，工作日内对每个申请的网上审核一般不超过2个小时。

广州市民政局福利处负责人透露，今明两年，广州6家在建养老机构将逐步推出8000张养老床位供市民轮候，据了解，目前已有661人轮候广州市第二老人院、广州市海珠区养老公寓等在建床位。据悉，其中最受市民青睐的是位于萝岗区的第二老人院。

申请要上网
老人不懂操作犯愁
为及时替老人答疑解惑，广州市公办养老机构入住评估轮候管理办公室开通了两条咨询热线，在工作时间为老人服务。工作人员表示，不少老人除通过电话咨询，还亲自到办公室咨询。

据了解，轮候制实施当天，咨询电话多达80多个，其后每日约20个，一周以来共接到咨询来电来访和网上咨询268人次。工作人员反映，老人关心的问题主要集中在收费标准、轮候时长及如何在网络平台上申请轮候三方面。

白云区的陈婆婆连续3天在亲友的陪同下到办公室咨询如何轮候养老床位。“我最关心要不要交赞助费，能不能跨区申请。”陈婆婆称，由于子女工作忙碌，平常只有她一人守在家中，十分寂寞，而且，她曾经中风，行动不便，期望有人照料。“进养老院，都是老人，有共同话题，还有专业人士照顾。”但她担心进养老院养老将增加子女经济负担。得悉轮候制不必交赞助费，她又开始为如何在网上申请犯愁。

记者在采访中了解到，很多老人认同网上申请轮候，实时滚动轮候数据能够确保公平、公正、公开。但老人们却为不懂电脑操作而犯愁，往往需要别人帮助才能完成申请。

市民政局福利处负责人建议，欲轮候养老床位的老人可求助子女亲朋，也可到社区向社工、志愿者求助。她表示，“个别社区的服务很到位，发动长者帮长者，由长者志愿者帮助有需要的老人上网申请。”

饮到“头啖汤”
却未做好心理准备
老人们热烈争饮评估轮候“头啖汤”，但却没有做好充分的准备。有2位轮候在前的老人在接到白云区公办养老机构的入院评估通知后，表示尚未做好入院的思想准备，最后决定放弃入住。有老人与家属可能未达成入住养老机构统一意见，出现申请、注销、再申请、再注销的情况，需要轮候办公室工作人员进行协调。



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